Специалист контактного центра по взысканию задолженности

Описание

Образование:
2007 - 2012 гг. Братский филиал Иркутского
государственного университета
Специальность: «Менеджмент организации»

Трудовая деятельность:
05.04.2004 - 20.07.2004 гг. – Администрация г. Вихоревка
Выполнение общественных работ

20.03.2005 - 18.06.2005 гг. – Страховая компания «Ангара»
Должность: страховой агент..
Обязанности: заключение договоров страхования, привлечение клиентов.

07.10.2005 по 20.10.2015 гг. – «Евросеть - Ритейл»
Должность: заместитель старшего менеджера
Обязанности: активные продажи, консультирование
клиентов, ведение учета, обработка документации,
работа с товарно-материальными ценностями,
работа с персоналом

22.10.2015 по наст. время - ПАО КБ «Восточный»
Должность: главный менеджер ВСП
Обязанности: обеспечение бесперебойной работы
отделения, контроль за исполнением служебных
обязанностей и поставленных задач персоналом,
оформление вкладных, кредитных счетов, работа с
материальными ценностями, отчетной документацией

Профессиональный опыт и навыки:
Знание РБО, «1С:Предприятие», расчетно-кассового обслуживания, текстовых и почтовых программ, техники продаж, мерчендайзинга. Опыт работы с рекламацией, движением товаров и денежных средств, операциями в платежных системах.
Уровень владения ПК – высокий.
Знание иностранного языка – английский – средний уровень.

Дополнительная информация:
- основные качества – коммуникабельность, обучаемость, стрессоустойчивость, ответственность. Наличие личного а/м, водительского удостоверения категории В.
- рекомендации: региональный руководитель ПАО КБ «Восточный» Исупова Светлана Викторовна, тел. 8-964-3505161, региональный директор ООО «Евросеть – Ритейл» Овсянникова Олеся Константиновна, тел. 8-964-3599686,